여행자가 자주 묻는 질문

건강 장해의 본질 및 이 질병과 관련된 의료 안정성에 따라 해외 체류 중 예기치 않은 합병증이 발생하는 경우 여행보험에서 보상하여 드리거나 보상하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 보험 상품을 참조하십시오. 특정 의료 문제에 관해서는 전담 직원 중 한 명에게 연락하여 의료설문지를 통해 건강 상태를 평가받는 것이 바람직합니다. 그렇게 되면 귀하의 상황에 가장 적합한 여행보험 솔루션을 제공할 수 있습니다.
여행보험은 일반적으로 임신 31주 후부터는 임신, 분만 또는 건강상의 합병증으로 인해 발생한 비용을 보상하지 않습니다. 임신 관련 예외사항은 정례적인 출산 전 치료, 출산 후 치료, 고위험 진단을 받은 임신 및 여행 중 출산에 대한 비용에도 적용됩니다. 여행자의 임신 상태와 관련된 이 모든 예외사항에 대해 세심한 주의가 필요합니다. 임신과 관련된 보험 상품 조항을 주의깊게 읽어 보십시오. 당사 대표가 특정 보험 계약과 관련하여 이 주제에 관한 모든 질문에 대답해 줄 수 있습니다.
여가 활동으로 스포츠를 연습함으로써 발생하는 건강 상태 변화는 이 스포츠가 고위험 스포츠로 분류되지 않고 모터 스포츠도 아니며 경쟁 또는 훈련의 일부로 연습하지 않는다는 것을 조건으로 보상받을 수 있습니다. 전문적으로 실시되는 활동은 여행보험 보상 대상에서 제외됩니다. 계약의 예외사항에 대해 알아보려면 각 보험 상품을 참조하십시오.
모든 여행자는 외무부가 발행한 여행 경보를 알고 있어야 할 책임이 있습니다. 여행 경보가 발령된 지리적 구역에 위치한 목적지 및 이러한 장소로의 여행과 관련된 위험은 그러한 여행 경보가 발령된 위험과 직접적으로 관련된 사고 또는 사건에서 기인하는 의학적 결과라는 점에서 모든 보상에서 제외됩니다. 고위험 지역으로 여행할 계획이라면 전쟁 위험 보험에 가입해야 합니다. 여행 목적지에 대한 이상적인 보호로 안내할 수 있도록 당사에 연락하십시오.
여행보험은 의료 보상 및 지원 서비스가 포함되어 있어 당연히 의료 측면에서 여행자를 보호합니다. 여기에는 구급차 비용 및 건강 상태를 가장 잘 치료할 수 있는 병원으로의 수송 비용이 포함됩니다. 단, 여행보험은 특정 자연 환경에서 전문적인 수색 및 구조 팀의 이용과 관련된 비용을 보상하지 않습니다. 이러한 위험을 보상하기 위해서는 특별 보험에 가입하는 것이 좋습니다.
일반적으로 캐나다를 떠난 후에는 일시적 해외 체류를 위한 여행보험에 가입하는 것이 허용되지 않습니다. 이런 상황에 처한 경우 콜센터에 문의하십시오.
주정부 의료 보험에 등록하면 캐나다 전역에서 보상받을 수 있습니다. 단, 의료비는 주나 지역에 따라 다릅니다. 다른 주에서 실제로 지불한 비용과 상관없이 주정부가 공식적으로 합의한 금액에 따라 보상됩니다. 또한 거주하는 주 이외의 인접 지역에 있더라도 비거주자로 간주됩니다. 적용하는 주정부 요금은 거주자 신분인지 비거주자 신분인지에 따라 다릅니다. 추가 개인 보험이 없다면, 캐나다 내에서만 여행하는 경우라도 여행보험으로 본인 자신을 보호하는 것이 중요합니다. 그만큼 주정부 의료계획에서 환급하지 않은 금액을 보상받을 수 있습니다.
개별 여행을 위해 여행보험에 가입할 수 있는 최대 기간은 365일입니다. 평상시 거주하는 주 이외의 다른 곳에서 183일을 초과하여 체류하는 경우, 주정부 의료계획에 특별규정을 만들어야 합니다. 그렇지 않으면 주정부 의료계획에서 등록이 취소되는 위험에 노출됩니다. 등록 취소의 즉각적인 영향은 여행보험의 글로벌 한도를 크게 낮추는 것입니다. 그러므로 여행 기간 동안 반드시 공중의료계획에서 보상받을 수 있게 해야 합니다.

외국인으로 비캐나다인 여행자의 경우, 개별 여행을 위해 여행보험에 가입할 수 있는 최대 기간은 365일입니다.

여행보험이 아직 발효되지 않은 경우 10일의 취소 기간을 거쳐 위약금 없이 보험료 전액 환급을 요청할 수 있습니다. 이 10일 이후에 환급 요청이 있는 경우 행정 수수료가 부과됩니다. 여행 보증을 포함한 계약은 여행의 취소 또는 중단의 경우 구매일에 발효됩니다. 결과적으로, 그러한 계약의 경우 계약 해지를 요청할 때 10일의 취소 기간을 거쳐 보험료 환급 혜택을 누릴 수 있습니다.
여행 중에 이루어지는 보상기간의 연장 요청에 관한 조항은 여행보험 상품에 따라 크게 다를 수 있습니다. 보험 상품 약관을 주의깊게 읽어 보십시오. 여행보험 기간의 연장과 관련하여 궁금하신 사항이 있는 경우 콜센터 직원에게 문의하시면 친절하게 안내해 드립니다.
보험 상품에 여행 보증이 포함되어 있지 않다면 여행의 취소 및 중단의 경우 조기 귀국시 보험료를 부분적으로 환급받을 수 있습니다. 의료 청구를 하지 않았으며 향후 보험사에 신고할 계류 중인 청구서를 보유하고 있지 않다는 것을 서면으로 증명해야 합니다. 조기 귀국을 위해 보험료 환급을 요청하려면 거주하는 주로 돌아가야 합니다. 행정 수수료가 적용됩니다. 조기 귀국에 따른 보험료 환급 요청과 관련된 조건에 대해서는 보험증권을 참조하십시오.